Get Help
When to call 988*
If you or a loved one:
- Is experiencing something that produces emotional, mental, physical and/or behavioral distress or problems.
- Is having mental health distress, including thoughts of suicide.
- Just needs to talk.
*Please note: Those who have phone area codes other than 408, 650, and 669 can call 800-704-0900, and press 1, to receive the same support in Santa Clara County.
More about 988
988 provides direct connection to free, confidential, and compassionate support. Trained counselors answer all calls to give needed support. Calls are anonymous and confidential – information will not be shared unless in-person assistance is needed through one of the community mobile response teams.
When to call 800-704-0900
If you need:
- Referral to mental health or substance use treatment services.
- General information about BHSD services.
- To make a grievance or appeal a filing.
More about the Line
The call center line offers you the caring help and information you need. Trained and licensed mental health and substance use treatment professionals answer all calls.
The line gives you access to the following support:
- Connection to 988
- Mental Health (MH) and Substance Use Treatment Services (SUTS)
- Substance Use Prevention Services (SUPS)
- Survivor of Suicide (SOS) Support Group
- Assisted Outpatient Treatment (AOT)
- Behavioral Health Navigator Program
Community Resources:
-
Wallet Cards: English and Vietnamese
-
Tear-off Flyers: English and Vietnamese
-
Posters: English and Vietnamese
All services are free and available 24/7 in more than 200 languages and include services for the hearing- and visually-impaired.
Cuándo llamar al 988*
Si usted o un ser querido:
- Está experimentando angustia o problemas emocionales, mentales, físicos, y/o de comportamiento.
- Tiene problemas de salud mental, incluyendo pensamientos de suicido.
- Simplemente necesita hablar.
*Nota: Para códigos de áreas que no sean 408, 650 o 669, llame al 800-704-0900 y presione 1, para recibir la misma ayuda en el condado de Santa Clara.
Más sobre el 988
988 ofrece una conexión directa gratuita, confidencial y compasiva. Consejeros capacitados responden todas las llamadas para dar el apoyo necesario. Las llamadas son anónimas y confidenciales – la información no se compartirá a menos que se necesite asistencia en persona a través de uno de los equipos de respuesta móvil de la comunidad.
Centro de Llamadas de Servicios de Salud Mental
Llama al 800-704-0900
Cuándo llamar al 800-704-0900
Si necesita:
- Referencias a servicios de tratamiento de salud mental o uso de sustancias.
- Información general sobre los servicios del Departamento de Salud Mental (BHSD).
- Para presentar una queja o apelación.
Más información sobre la línea
La línea del centro de llamadas le ofrece ayuda compasiva y la información que necesita. Profesionales capacitados y autorizados para el tratamiento de la salud mental y el uso de sustancias responden a todas las llamadas.
La línea le da acceso a los siguientes servicios de apoyo:
- Conexión al 988
- Servicios de Salud Mental y de tratamiento del uso de sustancias (SUTS)
- Servicios de Prevención del uso de sustancias (SUPS)
- Grupo de apoyo para los sobrevivientes del suicidio (SOS)
- Tratamiento asistido para pacientes externos (AOT)
- Programa de Navegador de Salud Mental
Recursos de la Comunidad:
Todos los servicios son gratuitos y están disponibles 24 horas al día, 7 días a la semana, en más de 200 idiomas, e incluyen servicios para personas con discapacidades auditivas y visuales.
Khi nào cần gọi 988*
Nếu quý vị hoặc một người thân yêu:
- Đang gặp phải điều gì gây nên phiền muộn hoặc có các vấn đề về cảm xúc, tâm trí, thể chất và/hoặc hành vi.
- Đang gặp phiền muộn về sức khỏe tâm trí, bao gồm ý định tự tử.
- Chỉ cần người để nói chuyện.
*Xin lưu ý: Những người có các số vùng điện thoại khác hơn 408, 650, và 669 có thể gọi 800-704-0900, và bấm số 1, để nhận sự giúp đỡ tương tự trong Hạt Santa Clara.
Thêm thông tin về 988
988 cung cấp kết nối trực tiếp đến đường dây hỗ trợ miễn phí, bảo mật, và cảm thông. Những chuyên gia cố vấn đã được huấn luyện để trả lời cho các cuộc gọi cần giúp đỡ. Các cuộc gọi sẽ được giữ ẩn danh và bảo mật – không chia sẻ thông tin trừ khi cần can thiệp trực tiếp với một trong các toán ứng phó lưu động cộng đồng.
Khi nào cần gọi 800-704-0900
Nếu quý vị cần:
- Giới thiệu đến các dịch vụ điều trị về sức khỏe tâm trí hoặc các chất gây nghiện.
- Thông tin chung về các dịch vụ của BHSD.
- Nộp một đơn khiếu nại hoặc kháng cáo một hồ sơ.
Thông tin thêm về Đường Dây
Trung tâm tổng đài sẽ tận tâm giúp đỡ quý vị và cung cấp thông tin mà quý vị cần. Những chuyên gia đã được cấp giấy phép điều trị về sức khỏe tâm trí và các chất gây nghiện sẽ trả lời tất cả các cuộc gọi.
Đường dây sẽ cho quý vị tiếp cận đến các nguồn hỗ trợ sau đây:
- Kết nối đến 988
- Các Dịch vụ Điều trị về Sức khỏe Tâm trí (MH) và các Chất Gây nghiện (SUTS)
- Các Dịch vụ Ngăn ngừa các Chất Gây nghiện (SUPS)
- Nhóm Hỗ trợ dành cho những Người Sống sót sau khi Tự tử (SOS)
- Điều trị Bệnh nhân Ngoại trú đã được Giúp đỡ (AOT)
- Chương trình Điều hướng Sức khỏe Hành vi
Các Nguồn Hỗ trợ Cộng đồng:
-
Thẻ có thể cất vào ví : Tiếng Anh và Tiếng Việt
-
Tờ rơi thông tin có thể xé rời: Tiếng Anh và Tiếng Việt
-
Áp phích: Tiếng Anh và Tiếng Việt
Tất cả các dịch vụ đều miễn phí và hoạt động 24/7 với hơn 200 ngôn ngữ và gồm có dịch vụ dành cho người khiếm thính và khiếm thị.